Le comptoir de réparations informatique prendra en charge plusieurs sortes de réparations sur ordinateur, smartphone et tablette.
Pour tous ces appareils, notre technicien pourra dépanner:
Au niveau software (programme interne de l’appareil.
Cela comprend : paramétrage Windows, configuration de logiciels, recherche virus, lenteur de l’appareil, appareil qui ne s’allume plus…
Au niveau hardware, notre réparateur fait une distinction entre les ordinateurs portables et les fixes.
- Portables : changement de disque dur et ajout de RAM
- Fixes : tout changement de pièce
Il est à noter que les pièces seront achetées par le bénéficiaire après avoir reçu des instructions claires de notre technicien.
Le réparateur recevra les gens et leur accordera un créneau de plus ou moins une demi-heure.
Si le problème n’est pas résolu entre-temps et que d’autres personnes attendent, le réparateur prendra l’appareil en dépôt et le restituera la réparation terminée (1 à 2 semaines).
Des rendez-vous pourront être pris dans un deuxième temps.
Ce comptoir est à destination de tout le monde, à condition comme d’être inscrit dans l'EPN . Une personne non-inscrite devra au préalable s’inscrire. Des formulaires seront mis à disposition du réparateur et seront transmis à l’EPN pour encodage dans la base de données.
La personne souhaitant bénéficier de ces services signera une décharge et une fiche de dépôt sera remplie en cas de réparations longue.